Właściciele zwierząt domowych oczekują dziś nie tylko profesjonalnej opieki medycznej, ale również wysokiego standardu obsługi, komunikacji i dostępności usług. Dlatego coraz więcej placówek weterynaryjnych sięga po narzędzia badawcze, by lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Jednym z najbardziej wartościowych źródeł informacji są badania satysfakcji właścicieli zwierząt. Sprawdź, jak skutecznie wykorzystać te dane w praktyce i które narzędzia naprawdę działają. Dlaczego opinia właściciela zwierzęcia ma realną wartość biznesową? W sektorze weterynaryjnym relacja opiekun – lekarz weterynarii jest oparta na zaufaniu, empatii i transparentności. Właśnie dlatego badania satysfakcji…